杭州市人力資源和社會保障局咨詢服務(wù)中心系財政補助事業(yè)單位，隸屬于杭州市人力資源和社會保障局�，F(xiàn)因工作開展需要，面向社會公開招聘人力社保咨詢?nèi)藛T若干名。

    一招聘職位條件

    1、思想作風(fēng)正派，廉潔奉公，工作責(zé)任心強，有良好的團(tuán)隊意識和吃苦耐勞的精神；
    2、有較強的語言文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
    3、具有適應(yīng)崗位要求的身體條件；
    4、年齡35周歲以下；
    5、全日制普通高校本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
 
    二工作內(nèi)容及時間

    1、工作內(nèi)容：按照工作規(guī)范和流程，提供人力社保政策法規(guī)咨詢、辦事指南、信息查詢等服務(wù)，受理電話投訴舉報及收集意見、建議等。

    2、工作時間：按杭州市機關(guān)事業(yè)單位工作時間；享受帶薪年休假及國家法定節(jié)假日。
 
    三工資福利待遇

    1、按照杭州市機關(guān)事業(yè)單位編外用工的有關(guān)規(guī)定，編外合同制用工采取勞務(wù)派遣形式，首次合同簽訂3年，按國家規(guī)定繳納社會保險及公積金；
　　
    2、錄用后，需進(jìn)行5-6個月的培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，每月發(fā)放培訓(xùn)補貼2000元；

    3、培訓(xùn)期滿經(jīng)考核合格，正式上崗后，待遇為月收入4500元以上，年終獎另行計發(fā)。待遇按本人實際出勤、工作績效、崗位系數(shù)等掛鉤計發(fā)；
　　
    4、中心提供帶薪休假、每年體檢、工會療休養(yǎng)、工作餐補貼、生日福利等福利；
　　
    5、編外咨詢員職級晉升為：咨詢員、副組長、組長（監(jiān)理）、業(yè)務(wù)副主管（業(yè)務(wù)副總監(jiān)）、業(yè)務(wù)主管（業(yè)務(wù)總監(jiān)）。

    四招聘程序、方法及時間安排

    1、報名時間。工作日上午9：00—11：00，下午14：00-16：00； 　
　　
    2、報名地點。杭州市人力資源和社會保障局咨詢服務(wù)中心（解放路89號星河商務(wù)大廈12樓）； 聯(lián)系電話：87256011，87256012。
 
    3、報名及資格審核。
    請在規(guī)定時間內(nèi)攜下列材料到現(xiàn)場報名：
    （1）報名表1份（局網(wǎng)站可下載）；
    （2）本人身份證及復(fù)印件（直接貼在報名表上）；
    （3）學(xué)歷證書的原件和復(fù)印件；
    （4）本人近期免冠1寸彩照1張（直接貼在報名表上）； 
　　
    4、面試。報考人員需進(jìn)行兩輪面試：
    （1）初試：資格審查符合條件的應(yīng)聘者，現(xiàn)場進(jìn)行初次面試，面試內(nèi)容為咨詢員必須具備的基本素質(zhì)：普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰等；
    （2）復(fù)試：初試合格人員，參加復(fù)試。復(fù)試為結(jié)構(gòu)化面試，面試內(nèi)容為考察面試人員的語言表達(dá)、溝通、邏輯思維和歸納分析能力等。復(fù)試時間和地點另行通知。

    5、體檢。復(fù)試通過人員參加體檢。體檢在指定醫(yī)院進(jìn)行，標(biāo)準(zhǔn)及項目參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。體檢時間和地點另行通知。

    五招聘錄用

    體檢合格人員，根據(jù)杭州市機關(guān)事業(yè)單位編外用工的相關(guān)規(guī)定辦理招工錄用手續(xù)。