人臉識別在線領(lǐng)取電子社保卡
    依托于互聯(lián)網(wǎng)，杭州的智慧醫(yī)療、智慧醫(yī)保已經(jīng)非常普及。在大部分醫(yī)院，通過一部手機和社保卡就能完成掛號、繳費、查報告等移動就診服務(wù)，可以做到全程無現(xiàn)金化。
   
    在原來插社�？▽崿F(xiàn)診間支付的基礎(chǔ)上，杭州首個嘗試人臉識別技術(shù)，完成在支付寶上在線綁定領(lǐng)取電子社�？āｎI(lǐng)完電子社�？ㄖ�后，就能實現(xiàn)直接掃碼支付。支付完成后，患者就能立即收到一條扣款短信。

    目前，綁定領(lǐng)取電子社�？ㄓ芯�上綁卡和線下綁卡兩種。

    1線上綁卡

    利用手機的支付寶APP（應(yīng)用程序），參保人員通過相關(guān)操作，支付寶后臺與市民卡后臺進行身份匹配認(rèn)證，匹配通過后，啟動人臉識別進行活體檢測確認(rèn)，完成社�？ň�上綁卡。
     
    第一步：提供三種綁定電子社�？ǖ姆绞�。

    1、掃描二維碼綁定電子社�？ǎ涸卺t(yī)院咨詢臺、醫(yī)生診室等都有宣傳海報（下圖），打開支付寶掃描上面的二維碼，開始綁定社會保障卡（現(xiàn)在大家就可以掃描綁定）；

    2、打開支付寶，在搜索欄中輸入以下任意一個關(guān)鍵詞：杭州醫(yī)�？�、杭州醫(yī)保、杭州人力社保電子社�？�、社會保障卡、社保卡。找到“電子社保卡-杭州市”，點擊進入綁卡；

    3、打開支付寶進入“城市服務(wù)”，找到“醫(yī)療”板塊下的“電子社�？ā�，點擊進入綁卡。

    第二步：進入支付寶城市服務(wù)電子社�？ā�用戶授權(quán)，反查支付寶實名信息→用戶確認(rèn)，人卡是否匹配→掃臉、驗證實人 。

    2線下綁卡

    參保人員持社�？ê托枰�綁定的手機至市民卡服務(wù)窗口進行線下綁定，后續(xù)將考慮在醫(yī)院自助服務(wù)機上由參保人員進行自助綁卡。
 
    移動支付就醫(yī)流程更便捷
    完成社保卡綁定后，參保人在就醫(yī)時，可以用掃描支付寶專設(shè)的醫(yī)保支付二維碼方式，代替原來的插社保卡方式，完成掛號、就診、結(jié)算等流程。通過現(xiàn)有業(yè)務(wù)專網(wǎng)由醫(yī)保系統(tǒng)進行自動計算基金和個人承擔(dān)的醫(yī)保費用，個人承擔(dān)自費部分通過智慧醫(yī)療的市民卡賬戶或支付寶賬戶支付。所有身份識別及支付信息交流均通過專網(wǎng)內(nèi)進行，保證安全。

    掛號、就診繳費時，在支付寶首頁“卡包”內(nèi)點擊杭州市社會保障卡（市民卡），會生成一個二維碼，就診時醫(yī)生掃碼就能扣除病人醫(yī)保和自費部分的費用。這樣，現(xiàn)金和社保卡都可以不用帶了，用支付寶刷醫(yī)保直接結(jié)算。

    掛號
    到自助服務(wù)一體機面前掏出手機，選擇預(yù)自助掛號—普通掛號/專家掛號—掃描讀卡，這時候你需要做的是掏出手機對著機器上的掃碼口，掃碼完成手機會提示“掃碼成功”。一共兩次手機掃描，分別完成了掛號和結(jié)算步驟。結(jié)算完成之后就可以拿著憑證去對應(yīng)科室就診啦。

    看病
    在醫(yī)生辦公室，醫(yī)生桌面上多了一個小家伙，是用來讀取就診人的信息和結(jié)算用的。醫(yī)生開完藥之后，直接在診間通過掃描手機上的電子社�？ň徒o進行結(jié)算。這樣下一步就只要拿著單子去藥房拿藥就好啦～

    移動支付安全保障
    “支付寶聯(lián)合杭州市人力社保局、杭州市民卡推出的醫(yī)保移動支付解決方案，充分運用了螞蟻金服開放平臺的人臉識別、風(fēng)控、支付等核心能力，” 螞蟻金服創(chuàng)新及職能服務(wù)部介紹，“在保障安全的前提下，充滿了科技感，同時也順應(yīng)了用戶掃一掃的習(xí)慣�！�

    綁卡強實名認(rèn)證確保人卡對應(yīng)。綁定社保卡的用戶必須是經(jīng)過支付寶實名認(rèn)證的二類賬戶認(rèn)證，是指必須經(jīng)過公安網(wǎng)、銀行快捷綁卡等3種以上實名認(rèn)證的賬戶，確保綁卡操作是本人。

    每筆交易都經(jīng)過支付寶風(fēng)控。每一筆交易都經(jīng)過支付寶的嚴(yán)格風(fēng)控模型把關(guān)，根據(jù)風(fēng)險程度喚起退出重新登錄、隨機問題、人臉識別、人工介入等認(rèn)證機制。

    賠付保障。如出現(xiàn)支付寶實名認(rèn)證錯誤導(dǎo)致綁卡錯誤，或者支付寶賬戶被他人盜刷，導(dǎo)致用戶個人和基金的損失，支付寶全額賠付。

    人社系統(tǒng)控制綁定關(guān)系和卡狀態(tài)。一張社保卡被一個支付寶賬戶綁定，如需更換賬戶，需先將原賬戶解綁。在醫(yī)�？旖葜Ц稌r，接口會校驗交易渠道、用戶ID與在人社系統(tǒng)綁定備案的信息是否一致，不一致則拒絕交易。

    醫(yī)保基金安全。醫(yī)保在線支付中，基金部分支付寶只走信息流不走資金流，不影響人社跟兩定機構(gòu)的既有結(jié)算政策和規(guī)則。

    醫(yī)療數(shù)據(jù)安全。用戶在醫(yī)院的診療明細數(shù)據(jù)不經(jīng)過支付寶，醫(yī)院的處方明細數(shù)據(jù)走原有通道到醫(yī)保系統(tǒng)。
   
    除了醫(yī)保移動支付外，杭州市人力社保局還在支付寶城市服務(wù)內(nèi)上線了杭州人社的服務(wù)，參保人可在線將自己醫(yī)保賬戶余額轉(zhuǎn)給家人，查詢醫(yī)保個人賬戶明細、醫(yī)保結(jié)算信息等服務(wù)。