杭州市人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)實(shí)施網(wǎng)上辦事以來(lái)，極大地方便了各類(lèi)單位、個(gè)人查詢(xún)和辦理人力資源社會(huì)保障信息和業(yè)務(wù)。

    為了向廣大單位、個(gè)人提供更加安全、便捷、全面、高效的人力資源社會(huì)保障網(wǎng)上服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)杭州市“智慧社�！苯ㄔO(shè)，保證社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事的安全性、可靠性、唯一性，從2017年3月1日起暫停非認(rèn)證單位的社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦，原采用用戶(hù)名、密碼方式登陸的用人單位只能使用部分查詢(xún)功能。
杭州市人力資源社會(huì)保障網(wǎng)上辦事平臺(tái)：指杭州市人力資源和社會(huì)保障部門(mén)向單位、個(gè)人提供人力資源和社會(huì)保障非社會(huì)公開(kāi)信息查詢(xún)、各類(lèi)業(yè)務(wù)辦理的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，包括杭州市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)（www.zjhz.hrss.gov.cn）及其子網(wǎng)杭州市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳（wsbs.zjhz.hrss.gov.cn）。

    網(wǎng)上辦事開(kāi)通和暫停手續(xù)

     沒(méi)有開(kāi)通過(guò)網(wǎng)上辦事的單位、個(gè)人

    網(wǎng)上辦事開(kāi)通實(shí)行先簽約后開(kāi)通的辦法，要求開(kāi)通網(wǎng)上辦事的單位、個(gè)人應(yīng)當(dāng)與杭州市人力資源和社會(huì)保障局簽訂電子版《杭州市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)上辦事協(xié)議），電子版網(wǎng)上辦事協(xié)議等同書(shū)面協(xié)議，協(xié)議明確雙方權(quán)利、義務(wù)和需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

    第一步：獲取網(wǎng)站登陸用戶(hù)名及密碼。網(wǎng)上辦事協(xié)議簽訂前，必須按規(guī)定辦理網(wǎng)上辦事用戶(hù)認(rèn)證獲取網(wǎng)站登陸用戶(hù)名及密碼，用人單位、個(gè)人可以向市、區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)窗口申請(qǐng)辦理網(wǎng)上辦事用戶(hù)認(rèn)證，獲取登陸用戶(hù)名及密碼。

    第二步：網(wǎng)上辦事協(xié)議簽訂。單位、個(gè)人憑社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供的登陸用戶(hù)名及密碼登錄杭州市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)完成網(wǎng)上辦事協(xié)議簽訂。個(gè)人也可以通過(guò)杭州市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)提供的其他方式進(jìn)行用戶(hù)認(rèn)證和完成網(wǎng)上辦事協(xié)議簽訂。未完成網(wǎng)上辦事協(xié)議簽訂手續(xù)的，杭州市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)站僅向單位、個(gè)人開(kāi)放人力資源和社會(huì)保障部門(mén)依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)和與本單位、本人直接相關(guān)的各類(lèi)信息查詢(xún)功能。

    已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)上辦事的單位、個(gè)人

    已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)上辦事的單位、個(gè)人，應(yīng)使用原用戶(hù)名及密碼登陸杭州市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)，重新簽訂網(wǎng)上辦事協(xié)議，開(kāi)通網(wǎng)上辦事功能，未重新簽約的，將限制人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)辦理功能，僅開(kāi)通查詢(xún)功能，直至辦理網(wǎng)上辦事協(xié)議簽訂手續(xù)。  
    網(wǎng)上辦事用戶(hù)認(rèn)證實(shí)行和社會(huì)保險(xiǎn)登記同步辦理

    首次辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記或者尚未開(kāi)通網(wǎng)上辦事的單位辦理單位社會(huì)保險(xiǎn)登記變更的，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)同步辦理網(wǎng)上辦事用戶(hù)認(rèn)證手續(xù)。辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記（變更）手續(xù)后，單位可向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)獲取網(wǎng)上辦事用戶(hù)名及密碼。

    單位需要開(kāi)通網(wǎng)上辦事的，可使用用戶(hù)名及密碼登陸杭州市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)站簽訂網(wǎng)上辦事協(xié)議，完成網(wǎng)上辦事開(kāi)通手續(xù)。單位簽訂電子版網(wǎng)上辦事協(xié)議的，不再簽訂紙質(zhì)網(wǎng)上辦事協(xié)議。 
  
    已開(kāi)通網(wǎng)上辦事功能的單位，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不再重新提供網(wǎng)站登陸用戶(hù)名及密碼。

    參保單位全面實(shí)施單位CA身份認(rèn)證

    根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》、《電子政務(wù)電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法（試行）》（國(guó)密局發(fā)〔2009〕7號(hào)）、《社會(huì)保險(xiǎn)法》及人力社保部關(guān)于數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的相關(guān)要求，為進(jìn)一步保障單位、個(gè)人信息安全，強(qiáng)化參保單位辦理社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)法律責(zé)任，2017年3月1日起，杭州市區(qū)全面實(shí)施單位社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事CA身份認(rèn)證制度。

    未經(jīng)CA身份認(rèn)證的參保單位，2017年3月1日起，將暫停各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理權(quán)限，杭州市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳對(duì)其僅開(kāi)放本單位直接相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)基本信息查詢(xún)打印功能。

    單位需要開(kāi)通社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事權(quán)限的，應(yīng)申請(qǐng)辦理CA證書(shū)，并使用CA證書(shū)登錄杭州市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳，方可辦理社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)。

    “CA認(rèn)證”數(shù)字證書(shū)怎么領(lǐng)��？

    尚未開(kāi)通社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事的用人單位請(qǐng)盡快至各社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)，已開(kāi)通社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事的用人單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)免費(fèi)申領(lǐng)“CA認(rèn)證”數(shù)字證書(shū)。

    領(lǐng)取時(shí)間：

    即日起至2017年2月28日

    領(lǐng)取地點(diǎn)：

    1. 杭州市社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)局二號(hào)樓一樓大廳19號(hào)窗口
    地址：上城區(qū)清吟街123號(hào)

    2. 上城區(qū)行政服務(wù)中心三樓324房間
    地址：上城區(qū)秋濤路242-2號(hào)秋濤發(fā)展大廈A座

    3. 拱墅區(qū)行政服務(wù)中心2號(hào)樓南門(mén)8號(hào)窗口
    地址：拱墅區(qū)珠兒潭巷8號(hào)

    4. 西湖區(qū)行政服務(wù)中心一樓大廳6號(hào)窗口
    地址：西湖區(qū)競(jìng)州路228號(hào)

    5. 江干區(qū)行政服務(wù)中心一樓大廳11號(hào)窗口
    地址：江干區(qū)鳳起東路888號(hào)

    6.高新區(qū)(濱江)行政服務(wù)中心人力社保局H1“社保網(wǎng)上辦事CA認(rèn)證”窗口
    地址：濱江區(qū)泰安路200號(hào)區(qū)文化中心一樓H區(qū)域

    7. 下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)辦公室
    地址：經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)幸福南路1116號(hào)和茂大廈一樓大廳D區(qū)

    8. 杭州市公眾電子認(rèn)證應(yīng)用服務(wù)中心
    地址：西湖區(qū)文一西路75號(hào)數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)園3號(hào)樓606室

    領(lǐng)取所需材料：

    1、《杭州市社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)字證書(shū)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》（至http://hzca.org.cn客戶(hù)服務(wù)與支持下載填寫(xiě)，附上經(jīng)辦人身份證復(fù)印件并加蓋公章）。
　　
    2.、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章。

    預(yù)約方式：

    為提高窗口服務(wù)效率，減少用戶(hù)等待時(shí)間，杭州CA中心提供網(wǎng)站預(yù)約，用戶(hù)需通過(guò)以下方式提交申請(qǐng)，后至相應(yīng)地點(diǎn)領(lǐng)取“CA認(rèn)證”數(shù)字證書(shū)。

    用戶(hù)登錄杭州市電子認(rèn)證（http://hzca.org.cn），點(diǎn)擊頁(yè)面“杭州市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事數(shù)字證書(shū)辦理直通車(chē)”，完成信息填寫(xiě)，提交申請(qǐng)。

    咨詢(xún)方式：

    杭州市社保局聯(lián)系電話(huà)：0571-87220150
    CA中心聯(lián)系電話(huà)：0571-88861664、18958001573
    微信公眾號(hào)：HZCA
    技術(shù)支持QQ：3147671296、3174006989、3451482674