辦理公租房入住
    提交材料1.申請人身份證原件；2.杭州市區(qū)公共租賃住房或廉租住房選房確認單原件；3.有效期內(nèi)的《杭州市區(qū)廉租住房保障資格證》或《杭州市公共租賃住房（市本級）受理單》，其中公共租賃住房配租非成套住房（含合租）還需提供單位蓋章的《配租人員確認表》和《單位介紹信》原件。4.委托他人代辦的，提供代辦人身份證原件、復(fù)印件及經(jīng)公證的授權(quán)委托書原件。代辦人與申請人屬監(jiān)護關(guān)系的，提供監(jiān)護證明原件、復(fù)印件。辦理流程1.辦理銀行卡或簽訂銀行卡代扣協(xié)議（申請人自行選擇）；2.簽訂房屋租賃合同，其中公共租賃住房租賃合同須公證；3.繳納房屋租金、押金；4.領(lǐng)取《入住聯(lián)系單》;5.憑《入住聯(lián)系單》到相應(yīng)物業(yè)公司領(lǐng)取鑰匙并驗房。PS辦理期限：經(jīng)受理符合規(guī)定的，當即簽訂房屋租賃合同，開具《入住聯(lián)系單》。

    公租房房源調(diào)換提交材料
    1.《杭州市本級公共租賃住房房源調(diào)換申請表Ⅷ》原件。2.公共租賃住房租賃合同原件。3.繳至申請當月的租金發(fā)票原件、復(fù)印件。辦理流程1.配對。同一戶型房源的保障家庭，可登陸市本級公共租賃住房房源調(diào)換信息網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布調(diào)換房源信息并配對，也可自行配對。2.申請。房源調(diào)換雙方向市級公租房經(jīng)租管理部門提交申請材料。3.審核。市級公租房經(jīng)租管理部門對房源調(diào)換申請雙方提交的材料進行審核，并將審核結(jié)果報市級住房保障部門備案。4.公示。市級住房保障部門定期通過網(wǎng)絡(luò)平臺對房源調(diào)換家庭相關(guān)情況進行公示，公示期限7日。5.調(diào)換。經(jīng)公示無異議后，房源調(diào)換雙方可辦理調(diào)房手續(xù)。雙方涉及水電等費用自行結(jié)算，并重新簽訂租賃合同，租金自新的租賃合同簽訂次月起變更，租賃期限仍按原租賃合同確定。
公租房（廉租房）申請退房辦理流程1、租戶直接到物業(yè)公司或辦事窗口申請。2、安排人員上門對騰退房屋進行驗收。①抄寫水、電、管道煤氣度數(shù)；②查看屋內(nèi)設(shè)施設(shè)備是否完好、垃圾是否清除；③核實有無領(lǐng)取華數(shù)數(shù)字機頂盒，是否需辦理停機手續(xù)。3、驗收合格后，經(jīng)辦人收回全部鑰匙（門禁卡）和數(shù)字機頂盒。4、完整填寫《退房單》，簽名或加蓋公章。5、租戶憑本人身份證、租賃合同、《退房單》、水電煤繳費憑證、華數(shù)電視報停憑證到辦事窗口辦理租金結(jié)算等手續(xù)。